随着社区文化和服务建设的不断完善,我国电梯行业迎来新的发展机遇。据中国产业信息网统计,截止2015年底,我国使用年限超过15年的电梯约有8-10万台,自2000年开始,电梯产销数量开始快速爬坡,年均增速保持在20%以上,到2020年,保守估计我国电梯产销数量将达到40万台。
由于我国电梯保有量本就十分庞大,目前已超450万台,再加上新梯产销还将保持不断增速态势,因此安装维保的后市场也随之迎来了全面的爆发。过去,不同于国外电梯成熟市场,我国的电梯采购与维保多呈现分离状态,即客户购买电梯后再选择第三方机构进行电梯的后期维修和保养,迄今为止,具有自维保实力和服务的电梯企业比例还比较低,而面对日渐扩大的维保市场,原来的电梯行业形态将发生深刻变化。
一方面,电梯的规范建设少不了政府的的牵引和指导,《特种设备安全法》中指出,使用单位和个人采用电梯厂商提供的后服务,购机、服务一体化能有效简化追责流程,方便安全监管。另一方面,随着人们出行安全意识的提高,电梯运行安全和维保问题逐渐得到广泛关注,而电梯维保市场目前存在恶性竞争、低价竞争的现象,容易导致虚假维保现象,因此越来越多的物业主倾向选择电梯原厂进行专业的维修保养,这意味着有大量第三方维保公司将会被挤出市场,电梯企业对销售的电梯进行自维保将成为新的主流趋势。
纵观我国整个市场,可以发现,不少电梯行业中的佼佼者早已洞悉了大势之所趋,开始进军后市场,比如我国电梯安全技术创新的知名企业“天和电梯”。据了解,天和电梯不仅致力于为社会,为客户提供“更安全的电梯”的成熟产品,同时也格外注重电梯安装维保方案的规划与实施,凭借电梯维保“三步走”,天和电梯助力创建安全社区,赢得了社会的广泛关注,已在后市场的大浪潮中率先崛起。
所谓电梯维保“三步走”,“保证快速紧急维修,安全服务第一步。提交运行评估报告,安全审视第二步。更新维保整改方案,安全保障第三步。”具体如何实施,以天和电梯为例。据了解,天和电梯已建成400客服中心和远程监控系统,配备近千名专业人员,为客户提供7×24小时全天候服务,遇紧急维修时,技术人员将在 60 分钟以内抵达全球任何一部投入使用的天和电梯。此外,基于所配备完善的仪器设施和具有卓越的技术实力,天和电梯拥有国家要求的电梯维修资质,维保质量机制完善,定期进行电梯清洁、润滑、调整和检查工作,并向物业管理商定期提交电梯运行评估报告。最后,在充分尊重电梯用户的利益的前提下,根据电梯运行年限和运行情况,天和电梯会适时提供祥实可靠的的维保方案、零部件改造方案和整梯更新方案,强化电梯的维护保养工作,确保通行安全。
通过落实维保“三步走”方案,有效减少了电梯故障发生率,不仅能延长了电梯的使用寿命,还降低了维修成本。维护保养是电梯安全运行的重要一环,人们在选择安装新梯时,除了关注产品质量本身,也越来越重视对企业维保更新服务的考量,安装维保市场无疑成为了电梯企业得以长期发展的第二增长动力。
未来,电梯维保市场不可限量,企业还将投入新一轮的转型升级战役,相信不乏有强大实力的电梯企业能够拔得头筹,稳定市场地位,带领行业开拓新局面,向更加专业化、系统化的方向发展。